Zgodnie ze statystykami z 2023 roku, Warszawski Transport Publiczny (WTP), Koleje Mazowieckie i Warszawska Kolej Dojazdowa obsłużyły łącznie niemal 956 milionów podróżnych korzystających z jednolitego systemu biletowego. To oznacza wzrost o 11% w porównaniu z poprzednim rokiem.

W 2023 roku, pojazdy WTP, w skład których wchodzą autobusy, tramwaje, pociągi metra i Szybkiej Kolei Miejskiej, a także pociągi Kolei Mazowieckich i Warszawskiej Kolei Dojazdowej wykonały dokładnie 955 796 344 przejazdów. Ta imponująca liczba pokazuje, jak popularnym środkiem transportu jest komunikacja miejska w aglomeracji warszawskiej, doceniana przez 89% podróżnych.
Rafał Trzaskowski, prezydent Warszawy, podkreśla, że wysokie oceny wynikają z inwestycji w nowoczesny tabor WTP. Dodatkowo mówi o ciągłym rozwoju sieci komunikacyjnej miasta i aglomeracji przez budowę nowych linii tramwajowych i metra.

Autobusy przewiozły najwięcej pasażerów – 452 220 927, co oznacza wzrost o 12% w porównaniu z 2022 rokiem. Drugim najpopularniejszym środkiem transportu były tramwaje, które obsłużyły 248 903 710 pasażerów. Jednak największy wzrost liczby pasażerów, aż o 24%, odnotowano w przypadku metra, którego usług skorzystało w 2023 roku prawie 200 milionów osób.

Mimo spadku liczby pasażerów Szybkiej Kolei Miejskiej o 15% do 15 161 244 w wyniku remontów i przebudowy trasy, ogólny wzrost popularności komunikacji miejskiej jest widoczny także na przykładzie Kolei Mazowieckich i Warszawskiej Kolei Dojazdowej, gdzie odnotowano 39 535 468 podróży – wzrost o 14% w porównaniu z rokiem poprzednim.

W samym tylko 2023 roku autobusy z logo WTP przejechały ponad 117 mln wozokilometrów, tramwaje ponad 50 mln, a metro i SKM razem niemal 68 mln wozokilometrów.

Sprzedaż biletów również wzrosła. W stolicy zakupiono ich 113 177 023, co stanowi wzrost o ponad 11% w porównaniu z rokiem poprzednim. Najczęściej wybieranymi biletami były te czasowe (20-minutowe) – sprzedano ich łącznie 59 356 961. Coraz większą popularnością cieszą się także bilety długookresowe, których sprzedaż wzrosła o 9%.

W 2023 roku zaoferowano również „Warszawa+”, które pozwoliło mieszkańcom podwarszawskich gmin na tańsze korzystanie z usług WTP dzięki dofinansowaniu przez lokalne samorządy.

Sposoby kupowania biletów również uległy zmianie. Po raz pierwszy sprzedaż biletów za pośrednictwem aplikacji mobilnych przewyższyła tradycyjną. Pasażerowie zakupili w nich ponad 40 milionów biletów, co stanowi wzrost o 43% w porównaniu z rokiem 2022.

Rok 2023 był rekordowy także pod względem wpływów do budżetu miasta. Na stołeczne konto wpłynęło 883 888 262,59 zł, co stanowi wzrost o 13% w porównaniu z rokiem poprzednim. Całkowite wpływy „komunikacyjne” do budżetu wyniosły w 2023 roku 1 072 211 153 zł i pokryły 29,71 proc. kosztu zakupu usług przewozowych.